Politique de Confidentialité

Introduction

Chez wedesign, votre confidentialité est une priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et d’autres lois sur la protection des données applicables au Luxembourg et dans l’Union Européenne pour garantir que vos données sont sûres et sécurisées.

Qui Nous Sommes

wedesign est une entreprise de conception web et de conseil basée au Luxembourg et opérée par Idea Futuri SARL-S. Nos services incluent la conception de sites web, la création de contenu, le marketing et le conseil pour les entreprises et les particuliers.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Coordonnées :

Email : hey@wedesign.lu
Adresse : 3a rue Boxepull, L-8447 Steinfort
Téléphone : +352 691 281 932

Données Que Nous Collectons

Lorsque vous visitez wedesign.lu ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

Données d’identification personnelle : Nom, adresse email, numéro de téléphone.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, et cookies.
Données de communication : Messages que vous nous envoyez via notre site web ou par email.
Données transactionnelles : Détails de paiement et de facturation (le cas échéant).

Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous collectons vos données afin de fournir, améliorer et personnaliser nos services. Plus précisément, nous pouvons utiliser vos données pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de renseignements et fournir un support client.
Traiter et gérer vos commandes ou demandes de service.
Améliorer notre site web et nos services en analysant le comportement des utilisateurs.
Vous envoyer des supports marketing, des newsletters ou des mises à jour de service, si vous avez consenti à les recevoir.
Respecter les obligations légales.

Base Légale du Traitement des Données

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Consentement : Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles pour des finalités spécifiques, comme l’abonnement à une newsletter.
Nécessité contractuelle : Lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat, comme la fourniture de services de conception web.
Obligations légales : Lorsque nous sommes tenus par la loi de traiter vos données personnelles.
Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de nos services ou la protection de nos opérations commerciales.

Partage des Données

Nous ne vendrons ni n’échangerons jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services ou des partenaires qui nous aident à exploiter notre activité (par exemple, les services d’hébergement, les prestataires de paiement) et uniquement lorsque cela est nécessaire.
Pour respecter les obligations légales ou protéger nos droits et notre propriété.
Avec votre consentement, dans des cas spécifiques.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité ou comme l’exige la loi.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et à des fins de marketing. En utilisant notre site web, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à cette politique. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander des corrections de toute donnée inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles, sous réserve des contraintes légales.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que nous vous fournissions vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas, comme pour le marketing direct.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à hey@wedesign.lu.

Sécurité des Données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou perte. Cependant, aucune transmission de données via internet n’est entièrement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Veuillez consulter cette page régulièrement pour rester informé sur la façon dont nous protégeons votre confidentialité.